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智启新程,服务升级:图书馆召开信息服务创新模式工作会
发布时间:2025年06月19日 文章来源:

6月18日,图书馆信息服务部在职工书屋召开“基于智慧图书馆的高校图书馆信息服务创新模式”工作会,会议由刘春副教授主持。

史红军副教授对智慧图书馆的发展历史、主要特点、构建方式等内容进行了介绍。传统图书馆以纸质资源为核心,服务模式是“读者找书”;数字图书馆通过数字化技术将资源“搬上网”,实现“书等读者”;智能图书馆则依托AI、大数据等技术,让服务“主动找读者”——比如通过读者借阅历史推荐书单、通过座位预约系统动态调配空间;而智慧图书馆的终极目标,是构建“全场景、全链路、全周期”的服务生态:从读者踏入馆门的一刻起,智能导航引导最优路线,智能书架自动识别借阅需求,个性化阅读报告实时生成,甚至能预判读者未来的研究方向,提前推送相关资源。这不是简单的技术叠加,而是以读者需求为圆心,重新定义服务的边界。

朱琳副教授领学《从“藏书楼”到“智慧空间”:图书馆的涅槃重生》一文,并分析智慧图书馆不是简单的“图书馆+智能设备”,而是一场涉及服务模式、管理逻辑、技术应用的系统性变革。这意味着,图书馆的人才需求已从传统的“文献管理+读者服务”,升级为“技术运维+数据挖掘+用户研究+跨界运营”的复合能力矩阵。智慧图书馆建设最大难题是绕不开人才之困”。

肖金波高级工程师分析:设备管理是智慧图书馆建设的重要组成部分。智慧图书馆的设备管理是一项系统工程,需要采取有效的管理策略。通过建立完善的设备管理制度、加强设备的日常维护和保养、采用信息化手段进行设备管理、加强馆员培训和注重数据安全管理等措施,能够提高智慧图书馆设备的运行效率和服务质量,推动图书馆的创新发展。

刘春副教授对会议进行了总结:一是图书馆开启智慧服务新时代是必然趋势,以“传统图书馆→数字图书馆→智能图书馆→智慧图书馆”为路径,需要快速实现跨越式变革;二是智慧服务的落地,离不开一个强有力的技术支撑体系。信息服务部需要合力打造“四大中心”技术引擎展成为图书馆的信息技术中心、智慧服务中心、安全运维中心和设备保障中心;三是破解人才困境,每一个馆员都要参与其中,都在技术变革中找到自己的位置。馆员需要从日常技术工作中去挖掘提炼工作亮点,用“小切口”展现“大成效”,让“成果”可见、“服务”可感,从“幕后服务”转向“前台赋能”。 

图书馆信息服务部全体馆员参加了会议并进行了技术交流。

 

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