为进一步优化服务体验,提升师生读者利用图书馆的舒适度与便捷度,图书馆正式推出“有意见码上提”意见征集服务,以数字化渠道畅通师生沟通,精准回应读者需求。
本服务以微信二维码为载体,师生读者可通过扫码直接提交意见、建议、诉求等各类反馈,无需线下跑腿,实现“指尖上的沟通”。图书馆承诺,所有意见、建议及投诉提交后,将在3个工作日内完成回复,确保师生诉求“事事有回音、件件有着落”。
此次开通线上意见征集渠道,是图书馆践行“读者至上、服务育人”理念的重要举措,旨在精准把握师生需求,持续优化馆藏资源、空间环境与服务流程,打造更贴合师生需求的校园文化阵地。图书馆诚挚邀请广大师生积极建言献策,共同推动图书馆服务提质升级,为学校人才培养与校园文化建设贡献力量。
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